← Главная
📋 ChatPlace — Карта фич и функционала
Собрано из Jira, Confluence, Help Center | Обновлено: 17 марта 2026
⚠️ Рабочий черновик. 🟢 = ссылка с контентом, 🔴 = пустая страница (контейнер). Будем дополнять.
🤖 ИИ Агент / Ассистент
🧠
ИИ Ассистент и База знаний
Автоответы через AI. Обучение через базу знаний и диалоги. Telegram + Instagram.
⚙️
ИИ Действия (AI Actions)
Автоматические действия AI: CRM, календарь и др. Контейнер для AMO, GCal, тестирования.
🔗
AmoCRM интеграция
3 действия: создать сделку, перевести на этап, обновить данные. OAuth, маппинг полей, защита ПДн, тестовый режим.
📅
Google Calendar интеграция
Запись клиентов в Google Calendar. 5 инструментов. Figma-макеты.
🔔
Уведомления оператора + Молчание после ответа
Telegram-уведомления при обращении клиента. Таймер молчания AI после ответа оператора.
❓
Неотвеченные вопросы (Unanswered)
Раздел с вопросами, на которые AI не смог ответить.
🔧 Конструктор автоматизаций (Builder)
🔨
Визуальный конструктор
Drag-and-drop builder. Блоки: Message, Action, Trigger, Condition.
🌐
Внешний HTTP-запрос (External Request)
GET/POST/PUT/PATCH/DELETE запросы из автоматизации. Headers, body, JSON. Figma-макеты.
📤
Отправка данных в CRM
Действие для передачи данных в Bitrix24 и другие CRM. Figma-макеты.
📊
Google Sheets интеграция
Запись, получение и обновление данных в Google таблицах из конструктора.
🎮
Геймификация
Баллы, рейтинги, конкурсы через автоматизации.
📥
Импорт клиентов Telegram
Массовый импорт до 100K+. Figma-макеты.
🤖
ChatPlace AI Request
Действие в конструкторе — запрос к ChatPlace AI из автоматизации.
🔄
Run Automation
Перенаправление клиента из одной автоматизации в другую.
⚡ Быстрый старт (Quick Automations)
🚀
Быстрая автоматизация Telegram
Чат-бот на кодовое слово. Упрощённая форма. Figma-макеты.
📸
Быстрая автоматизация Instagram
Реакции на Stories, комментарии, DM. Figma-макеты.
🔗
Статистика ссылок
Подсчёт переходов по ссылкам. Баг: сброс при переключении тогла «Напомнить».
🔗 Интеграции
🔵
Telegram
Основной канал. Боты, автоматизации, AI ассистент, импорт, Broadcast.
📸
Instagram
DM, Stories, Reels, комментарии, автоответы.
🏢
AmoCRM
OAuth. Создание/перевод/обновление сделок. Маппинг полей.
🟢
Kommo
Международная альтернатива amoCRM.
🔷
Bitrix24
CRM интеграция. Отправка данных.
📊
Google Sheets
Чтение/запись данных в таблицах.
📅
Google Calendar
Запись на встречи через AI. Figma-макеты.
📧
Email рассылки (Loops/SendGrid)
Отправка данных пользователей в сервисы email-рассылок.
💳 Платежи
💳
Stripe
Международные платежи. OAuth Connect. Test mode.
💰
IOKassa (ЮKassa)
Российские платежи. Shop ID + Secret Key.
☁️
CloudPayments
Интернет-эквайринг.
🏫
Prodamus
Онлайн-школы и инфобизнес.
🧾
Robokassa
Платежи с чеками.
🅿️
PayPal
Международные переводы.
📈
Трейсинг платежей
Webhook → Job → Service → SellProduct → Automation. Google Cloud Logging.
💵
Баланс, тарифы, оплата
Free / Pro / Premium. AI кредиты. Конвертация валют. Уведомления о тарифах. Figma-макеты.
👥 Пользователи и роли
👤
Роли пользователей
Администратор, Оператор, Менеджер. Разные уровни доступа.
📨
Broadcast (Рассылки)
Массовая отправка по сегментам.
💬
Чаты (Live Chat)
Общение с клиентами. Переключатель AI/оператор.
📇
Контакты
База клиентов. Теги, переменные, история.
🔑
API-ключи
Настройки → API Keys для внешних интеграций.
📊 Аналитика
📊
Аналитика и Amplitude
Дашборд: подписчики, автоматизации, конверсии. Amplitude-события (17K+ символов доки).
🔗
Реферальная программа
Referral links, реф. выплаты.
📦 Прочее
🎨
Virale
AI-генерация: изображения, карусели, сторис. $25/мес.
📧
Транзакционные email
Внутренний сервис отправки email.
🔄
Шаблоны автоматизаций
Готовые шаблоны для быстрого старта.
📄 Confluence — Дерево документации (DK space)
⭐ = есть контент (1-3K символов) | ⭐⭐ = хороший контент (3K+) | ⭐⭐⭐ = подробная спека (5K+)
ChatPlace Feature Map v2 | 17 марта 2026 | QA: Наталья КазаковаHelp Center