| # | Проверка | Статус | Результат |
|---|---|---|---|
| 1.1 | Создать AI-ассистента | PASS | Ассистент создан, бот @turetsk_bot |
| 1.2 | Вставить промт на турецком | PASS | Промт сохранён |
| 1.3 | Правила общения — язык | BUG | Сгенерированы на английском вместо турецкого/русского |
| 2.1 | Раздел «Тестирование» — предложенные вопросы | PASS | Блок отображается, вопросы есть |
| 2.2 | Язык предложенных вопросов | PASS | Все вопросы на турецком ✅ |
| 2.3 | Спецсимволы (ç, ş, ğ, ı, ö, ü) | PASS | Отображаются корректно |
| 3.1 | Опубликовать ассистента | PASS | Статус: Активен |
| 3.2 | Вопрос на турецком: ürünler | PASS | Ответ на турецком ✅ |
| 3.3 | Вопрос на турецком: kargo | PASS | «3-5 iş günü içinde teslim edilir» ✅ |
| 3.4 | Вопрос на турецком: iade | PASS | «14 gün içinde ücretsiz iade» ✅ |
| 3.5 | Вопрос на турецком: ödeme | PASS | «Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme» ✅ |
| 4.1 | Вопрос на русском: «Привет, расскажи о доставке» | NOTE | Ответил на турецком, не переключился на русский |
| 4.2 | Вопрос на английском: «What are your products?» | NOTE | Ответил на турецком, не переключился на английский |
| 4.3 | Смешанный: «Merhaba, tell me about kargo» | NOTE | Ответил на турецком, не сломался ✅ |
Шаги: Язык интерфейса русский → создать агента с турецким промтом → открыть «Правила общения»
Ожидание: Правила на турецком (язык промта) или русском (язык интерфейса)
Факт: Правила на английском с турецкими вставками
Jira: Комментарий #22372 в DS-818
Видео: skr.sh/vafQaHsLen1
При вопросах на русском, английском и смешанном языке — агент отвечает только на турецком. Не переключается на язык клиента.
Это может быть корректным поведением (промт говорит «Müşterilerin sorularına Türkçe olarak yanıt ver» = отвечай на турецком). Однако сгенерированные правила общения (на английском) содержат: «Respond in the SAME LANGUAGE as the customer's question» — противоречие между промтом и правилами.
Вопрос к команде: Агент должен отвечать всегда на турецком (как в промте) или переключаться на язык клиента (как в правилах)?
В разделе «Тестирование» приветствие бота: «Привет! Я — ваш ИИ-агент. Здесь можно проверить как я отвечаю клиентам.» — на русском, хотя агент турецкоязычный. Вероятно, это системное сообщение, зависящее от языка интерфейса.
При /start в Telegram бот приветствует на турецком: «Merhaba Natalia!» — корректно, соответствует промту.
| Компонент | Статус | Комментарий |
|---|---|---|
| Ответы на турецком | PASS | Агент корректно отвечает на все вопросы на турецком языке |
| Suggested Questions | PASS | Предложенные вопросы на турецком, спецсимволы ОК |
| Правила общения | BUG | Генерируются на английском вместо турецкого/русского |
| Мультиязычность | INFO | Агент не переключает язык — нужно уточнить требования |
| Спецсимволы (ç,ş,ğ,ı,ö,ü) | PASS | Отображаются корректно везде |